La protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Dans le cadre de mon activité de coaching en relations amoureuses, je m’engage à respecter la vie privée des utilisateurs de mon site internet www.coachamour.fr et de mes clients. Ce, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont je collecte , stocke, utilise et protège vos données.

Article 1 – Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est : Brigitte Sombié, résidant au 328 rue des Pyrénées, 75020 Paris, brigitte@coachenamour.fr.

Article 2 – Données collectées et finalités

Je peux collecter différentes données pour des finalités bien précises. Ce, dans le cadre de votre navigation sur le site et de l’utilisation de mes services de coaching.

• Formulaire de contact / Demande de renseignements : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et les informations que vous choisissez de partager dans votre message.
  Finalité : Répondre à vos questions et traiter vos demandes d’accompagnement.

Note sur les données sensibles :
Dans le cadre de vos séances de coaching ou de vos messages, vous pouvez me confier des informations touchant à votre vie privée. Sur votre orientation sexuelle, vos émotions ou votre situation de couple par exemple. Je traite ces données avec la plus stricte confidentialité, et uniquement sur la base de votre consentement explicite. Ceci est soit formalisé par la signature de notre contrat de coaching , soit l’envoi volontaire de vos messages.

Article 3 – Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

1. Votre consentement : Pour l’envoi de newsletters, le dépôt de certains cookies ou le traitement des informations personnelles sensibles que vous me confiez.
2. L’exécution d’un contrat : Pour la gestion de vos réservations, la fourniture des séances de coaching et le suivi de vos séances.
3. Le respect d’une obligation légale : Pour la facturation et la comptabilité.

Article 4 – Durée de conservation des données

Je ne conserve vos données personnelles que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles je les ai collectées :

• Données prospects / contacts : Conservées pendant un délai maximum de 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
• Données clients (coaching et facturation) : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales françaises.
• Données de la newsletter : Conservées tant que vous ne vous désinscrivez pas (un lien de désinscription est présent en bas de chaque e-mail).
• Cookies : Conservés pour une durée maximale de 13 mois.

Article 5 – Destinataires des données et confidentialité

Les données collectées sont destinées à mon usage exclusif. Elles ne seront jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Cependant, pour assurer le bon fonctionnement du Site et de mes services, je peux transmettre à un moment donné vos informations de manière sécurisée à des sous-traitants techniques (outils tiers) :

• Mon outil d’envoi de newsletters (Mailchimp).

Certains de ces prestataires se situent hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, je m’assure qu’ils garantissent un niveau de protection des données adéquat et conforme au RGPD.

Article 6 – Sécurité des données

Je mets en œuvre toutes les mesures techniques appropriées pour garantir la sécurité de vos données. Ainsi que leur confidentialité, leur intégrité, et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou consultées par des tiers non autorisés.

Article 7 – Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que je détiens à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (sauf obligations comptables ou contractuelles contraires).
• Droit d’opposition ou de limitation : Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou demander à ce que je limite leur utilisation.
• Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de m’envoyer une demande écrite par e-mail à l’adresse suivante : mail
• Si vous estimez, après m’avoir contacté, que je ne respecte pas vos droits, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur leur site internet officiel.